Rédiger un avis sur un addon Gmod

Sur Osgmod seulement les clients peuvent laisser des avis sur les scripts qu'ils ont acheté. Cela permet d'avoir un retour utilisateur qui on véritablement testé le produit.

Sommaire:

• Règles importantes pour les avis
• Comment voir les avis d'un produit ou écrire un avis?

Règles importantes pour les avis

Pour garantir l’impartialité des avis, seuls les clients ayant acheté un script peuvent publier une évaluation.
Si un avis est négatif, merci d’expliquer les raisons de cette note afin d’identifier et corriger le problème éventuel.

📜 Règles :
→ Les avis ne doivent pas être utilisés pour demander ou imposer des fonctionnalités, modifications ou prestations qui ne sont pas mentionnées dans la description originale du produit.

Avant de publier un avis négatif concernant un problème technique
→ Nous recommandons fortement d’ouvrir un ticket de support avant de publier un avis lié à un problème technique, afin de permettre au créateur d’apporter une solution.
Dans de nombreux cas, le problème peut être corrigé rapidement grâce au support.

Interdiction de diffuser de fausses informations
→ Merci de ne pas publier d’informations inexactes ou trompeuses concernant le fonctionnement du script ou ses fonctionnalités.

Pas de publicité pour des produits concurrents
→ Les avis doivent uniquement concerner l’expérience avec l’addon utilisé. La promotion de produits concurrents ou de marketplaces externes n’est pas autorisée dans les avis.

Respect et constructivité
→ Les retours doivent rester respectueux, constructifs et utiles pour la communauté. Les attaques personnelles, provocations, comportements toxiques ou trolls ne seront pas tolérés.

Collaboration en cas de problème technique
→ Si une difficulté technique est signalée, une coopération minimale avec le support peut être demandée afin de pouvoir analyser et résoudre le problème dans de bonnes conditions.

Dans ce cas, tout manquement aux règles n’a aucune justification valable : Je suis toujours disponible pour fournir un support via ticket, Steam ou Discord. Tout manquement devient donc un choix volontaire de ne pas collaborer, ce qui correspond exactement aux comportements que les règles interdisent : troll, diffamation, ou dénigrement.

⚠️ En cas de manquements répétés à ces règles, la possibilité de publier des avis sur OSGmod pourra être suspendue.

Avis non valides :
- Signalant un problème technique sans tentative préalable de contact avec le support.
- Vides, injustifiés ou ne fournissant pas suffisamment d’informations pour comprendre et améliorer le problème signalé.
- Concernant un script jamais téléchargé ou installé.
- Demandant des fonctionnalités ou prestations non mentionnées dans la description originale du produit.
- Ne respectant pas les règles de bonne conduite du site.

💡 Conseil : Tous les retours constructifs sont les bienvenus, y compris les avis négatifs lorsqu’ils permettent d’améliorer le script et l’expérience utilisateur.

Comment voir les avis d'un produit ou écrire un avis ?

1. Rendez-vous sur la page du produit ou votre inventaire puis cliquez sur l’onglet Reviews pour consulter ou publier un avis.
2. Rédigez votre avis dans le formulaire prévu à cet effet.
3. Sélectionnez le nombre d’étoiles correspondant à votre expérience.
4. Publiez votre avis.